Antes de gastar más créditos, identifica el problema. Una cara diferente, una rueda deformada y una tarea que sigue procesándose necesitan respuestas distintas.
¿La tarea ha terminado de verdad?
Un tiempo de espera agotado es un problema de estado, no de calidad. Abre Mis creaciones y revisa la tarea existente antes de enviar otra. Si se confirma que ha fallado, los créditos se devuelven.
Mira primero el vídeo a velocidad normal
Reproduce la secuencia completa. Después revisa:
- carrocería, color, faros y ruedas en el plano final;
- rostro, manos, pies, ropa y objetos personales;
- continuidad entre la rampa, el giro y el aterrizaje;
- sombras, humo y elementos que aparecen o desaparecen.
Si el problema parte de un sujeto recortado o borroso, prueba con una foto mejor. Si afecta a un movimiento complejo, una nueva generación es un intento independiente y no garantiza el mismo resultado. Contacta con soporte si el estado sigue sin estar claro o no puedes descargar el archivo.