Términos del servicio | Roadster AI
Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2026
1. Aceptación y requisitos
Estos términos regulan el uso de Roadster AI, incluidos el sitio, las cuentas, las herramientas creativas activas, los paquetes de créditos y la atención al cliente (el «Servicio»). Al usarlo, aceptas estos términos. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales.
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si actúas por una organización, debes estar autorizado para aceptarlo. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. Alcance actual del servicio
Roadster AI convierte una foto de un coche, vehículo u otro sujeto en un vídeo corto mediante una plantilla fija. La foto guía el aspecto; la referencia integrada marca la subida, el giro, el aterrizaje asistido por propulsores, la escena y la cámara. El resultado dura unos 14 segundos, en 480p estándar o 720p HD, formato horizontal 4:3 y sin sonido. El coste se muestra antes del envío.
La referencia ilustra el efecto previsto. El aspecto, la geometría, el movimiento y los fotogramas pueden variar. La plantilla no admite prompts personalizados ni otros vídeos de referencia y no ofrece edición libre. Revisa el resultado antes de compartirlo y no lo presentes como un hecho real.
3. Cuentas
Facilita información correcta, protege tus credenciales y avisa a support@roadsterai.org si sospechas de un acceso no autorizado. No compartas ni transfieras cuentas ni las uses para eludir controles de seguridad o límites. Eres responsable de la actividad que autorices.
4. Fotos y otras entradas
Conservas los derechos que ya tengas sobre fotos, prompts y otros materiales («Entradas»). Debes disponer de los permisos necesarios, incluido el consentimiento para la imagen de terceros y las licencias de material protegido.
Al enviar Entradas a una función en línea, nos autorizas a nosotros y a los proveedores correspondientes a alojarlas, transmitirlas, tratarlas y mostrarlas para prestar la función, dar soporte, proteger el servicio y cumplir la ley. Esto no transfiere su propiedad.
Después de iniciar sesión, al seleccionar una foto se crea una vista previa y se sube el archivo antes de pulsar Generar. La revisión de contenido se realiza al generar; solo tras su aprobación se cobran los créditos y se envía la tarea. Quitar la foto de la página no elimina archivos ya subidos ni tareas enviadas. Consulta la Política de privacidad.
5. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para:
- crear o compartir contenido ilegal, material de explotación sexual infantil, contenido sexual explícito o imágenes íntimas no consentidas;
- suplantar a alguien sin autorización, cometer fraude o producir contenido engañoso destinado a dañar, acosar o explotar;
- infringir propiedad intelectual, privacidad, derecho a la propia imagen u otros derechos;
- promover violencia ilegal, amenazas, odio u otras conductas abusivas;
- subir software malicioso, acceder sin autorización, interrumpir el Servicio, eludir protecciones o abusar de promociones, pagos o créditos.
Podemos restringir contenido o acceso para responder a infracciones, obligaciones legales o riesgos de seguridad.
6. Resultados de IA y publicación
Los resultados pueden contener errores, cambios inesperados o similitudes con otro contenido. No garantizamos un parecido exacto, un resultado concreto, exclusividad ni protección por derechos de autor.
Revisa el resultado antes de compartirlo o utilizarlo. El uso personal o comercial debe respetar los derechos de las Entradas, las condiciones del modelo, la ley y las normas de la plataforma. Etiqueta el contenido sintético cuando sea obligatorio. Comprar créditos no resuelve por sí solo los derechos de terceros.
7. Créditos y pagos
Los paquetes son compras únicas, sin renovación automática. Los créditos comprados no caducan. Son unidades de uso de la cuenta, no dinero ni saldo transferible.
El pago muestra el paquete, el precio, la moneda y los cargos aplicables. Los créditos se emiten tras confirmarse el pago. La acrobacia completa cuesta 50 créditos en 480p o 100 en 720p. No hay vistas previas generadas gratis. Enviar repetidamente una tarea puede crear cargos independientes.
Si un cargo, una tarea o el saldo parecen incorrectos, contacta con soporte e incluye la referencia correspondiente.
8. Solicitudes de reembolso
Escribe a support@roadsterai.org con el correo de la cuenta, el pedido, la fecha, el motivo, el uso de créditos y los datos de cualquier cargo duplicado o erróneo.
Evaluamos cada solicitud según la transacción, el uso, el problema y la ley aplicable. Solicitarlo no supone su aprobación automática. Los derechos obligatorios de los consumidores se mantienen. Los reembolsos aprobados se tramitan por el método disponible; el plazo depende también del procesador y del banco.
9. Almacenamiento, terceros e interrupciones
Las funciones en línea pueden usar servicios externos de IA, alojamiento, almacenamiento, autenticación y pago. Su disponibilidad y sus condiciones pueden afectar al Servicio. Guarda copias de tus resultados: el Servicio no es un archivo permanente.
10. Suspensión y cierre
Podemos suspender o limitar el acceso por abuso, fraude, incidentes de seguridad, impago o incumplimiento. Cuando sea razonable, explicaremos el motivo; las urgencias legales o de seguridad pueden exigir una actuación inmediata.
Puedes dejar de usar el Servicio o solicitar el cierre de la cuenta. El cierre no reembolsa automáticamente las compras ni elimina los registros que deban conservarse.
11. Exclusiones y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Servicio se presta «según disponibilidad», sin garantías de acceso ininterrumpido, funcionamiento sin errores o un resultado creativo concreto. No respondemos del uso ilegal de las Entradas o de resultados no revisados por ti ni de pérdidas fuera de nuestro control razonable, en los límites legales.
Nada excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa ni derechos o garantías que no puedan excluirse legalmente.
12. Cambios, controversias y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el Servicio, modificar la fecha y dar avisos adicionales cuando sean necesarios. Los cambios sustanciales que afecten a una compra se tratarán conforme a la ley aplicable.
Contacta primero con nosotros para explicar una controversia. Las protecciones obligatorias del consumidor y los recursos disponibles se mantienen; estos términos no imponen arbitraje obligatorio ni renuncia a esos derechos.
Roadster AI: Contacto · support@roadsterai.org.